Informations importantes

Un remboursement non générateur de recettes est un moyen d’accorder un remboursement aux clients en saisissant le montant total du remboursement exigé.

Veuillez noter que toutes les marques utilisent la méthode du remboursement non générateur de recettes. Veuillez vous référer à la méthode de remboursement utilisée par votre marque, si cette pratique n’est pas courante.

Pour en savoir plus sur les méthodes de remboursement, veuillez consulter Micros - Aide-mémoire pour le remboursement par carte de crédit.

Effectuer un remboursement au moyen d’une vente non génératrice de recettes

Afin d’effectuer un remboursement au moyen de ventes ne générant pas de recettes, sélectionner le bouton Fonction et le bouton Non Rev Sales.

Entrer un code d’Autorisation du gestionnaire pour effectuer la vente non génératrice de recettes.

Saisir le montant de la Vente non génératrice de recettes (qui doit être un chiffre négatif), lequel montant doit être équivalent à la somme à rembourser au client.

Sélectionner le motif de la vente non génératrice de recettes, qui est tracé à des fins d’établissement de rapports.

Accorder le remboursement au client en sélectionnant le bouton Carte de paiement et en invitant le client à choisir la méthode de paiement initiale.